Pesawaran, Mataharipost.id — Pelayanan publik di Kantor desa Padang Ratu kecamatan Gedong Tataan, menuai keluhan warga. Pasalnya kantor tersebut terlihat kosong hingga pukul 10.00 WIB. belum terlihat adanya perangkat desa yang datang dilokasi.
Tidak satu pun aparatur desa tampak hadir, bahkan setelah warga mencoba mendatangi rumah salah satu perangkat desa, tidak juga dapat dijumpai.
Informasi yang diterima dari warga menyebutkan bahwa para aparatur desa sedang mengikuti suatu kegiatan di luar, sehingga belum terlihat adanya tanda-tanda aktifitas kerja di kantor desa tersebut.
“Biasanya kantor buka jam 9, Pak. Mungkin sedang ada kegiatan,” ujar seorang warga setempat Rabu (3/12/2025)
Kondisi ini membuat warga yang membutuhkan pelayanan harus menunggu lama. Salah satu warga yang datang seraya menggendong balita untuk meminta surat pengantar pembuatan KTP akhirnya terpaksa pulang tanpa hasil.
“Belum buka, Pak. Saya mau minta surat pengantar buat bikin KTP, tapi belum buka. Ini saya juga nunggu anak jemput,” ungkapnya dengan raut kecewa.
Ketika ditemui di kediamannya, Sukri selaku Kepala Desa Padang ratu menegaskan bahwa jam operasional kantor dimulai pukul 09.00 WIB dan dia membenarkan bahwa aparatur desa sedang berada di luar karena adanya kegiatan.
“Kantor kita buka jam 9. Ini aparatur desa lagi ada kegiatan,” jelas Kepala Desa
Keterlambatan Jam kerja di kantor desa memunculkan sorotan dari masyarakat yang menilai pelayanan publik seharusnya menjadi prioritas utama. Mereka berharap pemerintah desa dapat lebih disiplin agar kebutuhan administrasi warga dapat terpenuhi tanpa hambatan. (Pansi)
Tags
Pesawaran